Privacy Policy

1. Introduzione

Voicewise S.r.l. (di seguito "Voicewise", "noi" o "la Società"), in qualità di Titolare del trattamento, è impegnata a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti che utilizzano l'applicazione VoxEtil e visitano il sito web correlato (di seguito "Servizi").

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Titolare del Trattamento

3. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

3.1 Dati Raccolti tramite il Sito Web

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, timestamp delle visite
• Dati di contatto: nome, cognome, email, azienda (se forniti volontariamente tramite form di contatto o registrazione newsletter)
• Cookie e tecnologie simili: vedi sezione Cookie Policy

3.2 Dati Raccolti tramite l'App VoxEtil

• Campioni vocali: registrazioni audio della voce dell'utente utilizzate esclusivamente per l'analisi del tasso alcolemico
• Dati di utilizzo: data e ora di utilizzo dell'app, risultati delle analisi, frequenza d'uso
• Dati del dispositivo: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, identificativo univoco del dispositivo (Device ID)
• Dati di localizzazione: solo se esplicitamente autorizzato dall'utente e necessario per funzionalità specifiche

3.3 Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura del servizio: erogazione dell'analisi vocale per la stima del tasso alcolemico (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Miglioramento del servizio: sviluppo e miglioramento degli algoritmi di intelligenza artificiale (base giuridica: legittimo interesse)
• Comunicazioni: risposta a richieste di informazioni e assistenza (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Marketing: invio di newsletter e comunicazioni promozionali solo previo consenso esplicito (base giuridica: consenso)
• Adempimenti legali: conservazione dei dati per obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale)
• Sicurezza: prevenzione di frodi e protezione dei sistemi (base giuridica: legittimo interesse)

4. Trattamento dei Dati Vocali

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Cloudwise S.r.l.: partner tecnologico per l'infrastruttura cloud (in qualità di Responsabile del Trattamento)
• Fornitori di servizi: hosting, email marketing, analytics (in qualità di Responsabili del Trattamento)
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di Voicewise

I dati NON sono venduti o ceduti a terze parti per scopi commerciali.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati personali sono conservati su server localizzati nell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), Voicewise garantisce l'utilizzo di meccanismi di protezione adeguati quali:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza (es. Privacy Shield successori)
• Binding Corporate Rules

7. Conservazione dei Dati

Tipo di Dato	Periodo di Conservazione
Campioni vocali originali	Eliminati immediatamente dopo l'elaborazione (max 24 ore)
Parametri acustici anonimizzati	Conservati indefinitamente per ricerca e sviluppo
Dati di contatto (newsletter)	Fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione (log)	12 mesi
Dati contabili e fiscali	10 anni (obbligo legale)

8. I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e accedere ai dati stessi
• Diritto di rettifica: correggere dati personali inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
• Diritto di reclamo: presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

9. Sicurezza dei Dati

Voicewise implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e a riposo (AES-256)
• Controllo degli accessi basato su ruoli e autenticazione multi-fattore
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari e disaster recovery
• Audit di sicurezza periodici
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

10. Cookie Policy

10.1 Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti.

10.2 Tipi di Cookie Utilizzati

Cookie Tecnici (necessari)

Essenziali per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

• Cookie di sessione per la navigazione
• Cookie per le preferenze linguistiche

Cookie Analitici

Utilizzati per comprendere come i visitatori utilizzano il sito (Google Analytics, anonimizzati).

Cookie di Marketing (opzionali)

Utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti web e mostrare annunci pertinenti.

10.3 Gestione dei Cookie

Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso:

• Le impostazioni del tuo browser
• Il banner dei cookie presente sul sito
• Strumenti di opt-out specifici (es. Google Analytics Opt-out)

11. Minori

I Servizi di VoxEtil non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Voicewise si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di "Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali modifiche.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la presente Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Autorità di Controllo: